📄 শর্তাবলী (Terms & Conditions)

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ এবং কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীসমূহ মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে ভালোভাবে পড়ে নিন:

১. পণ্যের তথ্য:
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি পণ্যের সঠিক বিবরণ, ছবি ও মূল্য প্রদানের জন্য। তবে কোনো অনিচ্ছাকৃত ভুলের জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

২. অর্ডার গ্রহণ এবং বাতিল:

• কোনো অর্ডার কনফার্ম করার পর তা বাতিল করার অনুরোধ শুধুমাত্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গ্রহণযোগ্য।

• কোম্পানি যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে (যেমন: স্টক শেষ, সন্দেহজনক কার্যকলাপ ইত্যাদি)।

৩. মূল্য এবং পেমেন্ট:

• সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় নির্ধারিত।

• কাস্টমারকে সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে নির্ধারিত পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী।

• ক্যাশ অন ডেলিভারি ও মোবাইল ব্যাংকিং সাপোর্ট করা হয়।

৪. ডেলিভারি ও শিপমেন্ট:

• ডেলিভারি সময় ও খরচ পণ্যের অবস্থান এবং ওজন অনুসারে ভিন্ন হতে পারে।

• অনাকাঙ্ক্ষিত পরিবেশগত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড:

• নির্ধারিত রিটার্ন নীতিমালার আওতায় রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।

• অনুমোদিত রিটার্নের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আবেদন করতে হবে।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব:

• ওয়েবসাইটে দেওয়া সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক ও আপডেটেড হতে হবে।

• কোনো প্রকার ক্ষতিকর কার্যকলাপ, যেমন ফেক অর্ডার, স্প্যামিং, বা প্রতারণা আইনত অপরাধ।

৭. কপিরাইট এবং কন্টেন্ট মালিকানা:

• এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সব ছবি, লেখা ও ডিজাইন আমাদের সম্পত্তি।

• অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা পুনঃব্যবহার করা নিষেধ।

৮. গোপনীয়তা (Privacy):

• গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ ও গোপন রাখা হয়।

• বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৯. পরিবর্তনের অধিকার:

• আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখি।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

📞 যোগাযোগের ঠিকানা:
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ